Preguntas frecuentes
Hemos reunido las preguntas más comunes de nuestros usuarios para ayudarte a encontrar respuestas rápidas. Si no ves aquí lo que buscas, no dudes en escribirnos.
1. ¿Cómo puedo reservar un hotel en su sitio web?
¡Muy fácil! Solo ingresa las fechas de tu viaje, elige Barranquilla como destino y revisa las opciones disponibles. Cuando encuentres el hotel ideal, haz clic en “Reservar” y sigue los pasos de la plataforma afiliada.
2. ¿Se paga directamente en el sitio?
No. Nosotros no procesamos pagos. La reserva y el pago se realizan a través del sitio de nuestros socios afiliados (como Booking, Expedia, etc.), donde se muestran claramente las condiciones.
3. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, pero dependerá de las políticas del hotel o del proveedor. Algunos permiten cancelación gratuita hasta cierta fecha. Siempre revisa las condiciones antes de confirmar.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la confirmación?
En la mayoría de los casos, la confirmación llega por correo electrónico en cuestión de minutos después de completar la reserva.
5. ¿Necesito registrarme para hacer una reserva?
No es obligatorio. Puedes reservar sin crear una cuenta. Sin embargo, si te registras, tendrás acceso más rápido a tus reservas y notificaciones de cambios.
6. ¿Puedo hacer una reserva para otra persona?
Sí. Solo asegúrate de ingresar correctamente los datos del huésped en el formulario de reserva.
7. ¿Los precios incluyen impuestos y cargos adicionales?
Normalmente, sí. Los precios mostrados incluyen impuestos locales y tasas. Si hay cargos extra (por ejemplo, desayuno, parqueadero), se indicarán en los detalles del hotel.
8. ¿Qué tipo de alojamiento puedo encontrar?
Tenemos una gran variedad: desde hoteles de lujo hasta opciones económicas, hostales, apartahoteles y más. Puedes filtrar según tus preferencias.
9. ¿Qué pasa si tengo un problema con mi reserva?
Te recomendamos contactar primero a la plataforma donde realizaste la reserva. Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos y haremos lo posible por orientarte.
10. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos en cualquier momento a: